Маркетолог із фокусом на процесах

З 2019 року працюю у сфері маркетингу: менеджером проєктів та контент-менеджером в агенціях; маркетологом у мережі магазинів (FMCG); менеджером з продажів та маркетингу в IT-компанії (b2b).

Мій ключовий підхід — керування процесами: аналіз, формалізація, оптимізація та контроль.

Вирішення більшості задач починаю з дослідження процесів та пошуку системних помилок.

Основна експертиза — контент-маркетинг (стратегія та редакційні процеси).

</aside>

Що вмію найкраще

Налагоджувати процеси

Досліджувати ринок, авдиторію та продукт

Розроблювати та впроваджувати контент-стратегії

Мови

Англійська ─ просунутий рівень

Українська, російська ─ носій

Портфоліо

Редактор, копірайтер, гострайтер (портфоліо)

Детальніше про мій досвід

Соло-підприємець Vero Hero

August 8, 2024 – дотепер

Розроблюю контент-стратегії, створюю контент-системи, консультую щодо питань контент-маркетингу.

Працюю над створенням продукту для соло-підприємців, що шукають клієнтів за допомогою контент-маркетингу:

фреймворк розробки стратегії (бізнес-модель, позиціювання, особистий бренд тощо)
операційна система для ведення бізнесу у Notion (CRM, редакція, база знань, таск-менеджмент)
набір процесів та інструментів, що полегшують роботу із контентом та ведення бізнесу самостійно

Гострайтер та контент-аналітик в агенції Content Chameleon

June 1, 2024 → September 14, 2025

Писала дописи в LinkedIn для топ-менеджерів компаній-клієнтів; керувала одним з проєктів; будувала документи і процеси для систематизації контент-маркетингу.

Покращила CRM, щоб мати змогу контролювати взаємодію з авдиторією
Зафіксувала базові процеси продажів (описала воронку, створила загальний документ для організації роботи команди пресейлу)
Приймала участь у створенні інструкції для копірайтерів по формуванню і дотриманню ToV

SDR в сервісній IT-компанії IT Outpost

November 24, 2022 → November 22, 2023

Вела комунікацію з потенційними клієнтами від лідогенерації до продажу. Писала тексти розсилок, аналізувала ефективність кампаній, вела та оптимізувала CRM-систему (Pipedrive).

Допомагала CBDO зі звітами та дослідженням поточних та потенційних клієнтів, складала портрети ідеального клієнта, працювала над позиціюванням.

Створила документ з шаблонами листів для швидкого написання листів та розсилок
Організувала та описала робочі процеси команди пресейлу (під NDA)
Створила онбордінг туторіал для SDR (можу показати на запит)

Продюсер та копірайтер пет-проєкту «Марафон здоровой осанки» (освітній онлайн-проєкт про здорову поставу)

December 1, 2020 → May 1, 2021

Відповідала за стратегію, позиціювання та контент, вела соцмережі.

Провела якісні та кількісні дослідження для створення ціннісної пропозиції
Написала тексти для лендінгу, лід-магнітів, креативів; сценарії відео
Підготувала скрипти для роботи з підписниками та лідами

Маркетолог мережі пивних магазинів pivo.bank

May 1, 2020 → February 1, 2021

Супроводжувала відкриття нових магазинів, готувала ТЗ для дизайнера, працювала з SMM-командою, вела сайт, організовувала та проводила акції, співпрацювала з партнерами мережі.

Забезпечила відкриття трьох нових торгових точок
Описала й стандартизувала робочі процеси відділу маркетингу
Створила фотобазу ~80 торгових точок для швидкої підготовки візуалів і промо

Проєктний менеджер у Monya Gets Marketing Bureau

September 1, 2019 → February 1, 2020

Готувала комерційні пропозиції, звіти та презентації. Втілювала маркетингові стратегії, створені CMO: шукала виконавців, писала ТЗ, контролювала проєкти, проводила планові зустрічі з клієнтами бюро.

Брала участь в організації заходів: фестиваль фахівців з нерухомості Риелт-фест, фестиваль класичної музики Kharkiv Music Fest, «Вдохновляющие завтраки» з Гамлетом та Стаською Падалкою.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова. Магістр за спеціальністю «Менеджмент готельного, курортного та туристичного сервісу» 2004-2009
SMM-стратег (Школа маркетингу й комунікацій «Багаж») 2019
UX/UI дизайн (Genius Space) 2020
Розсилка «Курси молодого редактора» 2021
Курс «Лідогенерація в IT» 2023
Курс «SEO для не SEO-шників» від Larination (Ксенія Ларіна) 2024
Курс «Маркетологія» від BASE (Netpeak, Андрій Чумаченко) 2026